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欧莱雅“全年最大力度”促销,为何成了“大热搜”

时间:2021-11-19 08:30:51   来源:网络  

  最近,由于双倍期间11瓶之间的巨大价格差异,“欧莱雅被指控虚假宣传”和“李佳琪·维娅暂停与欧莱雅的合作”等。对许多消费者来说,以价差对待双11似乎“司空见惯”。此次为何欧莱雅引发如此大的争论“年度最大强度”的销售差价之争源于欧莱雅10月13日发布的微博预热:“锁定李佳琪客厅,欧莱雅的瓶面临年度最大实力”,欧莱雅发行了大量“999-200元”优惠券,导致面具前后价差高达100元。“出于对品牌的信任,欧莱雅的‘最大力度’宣传直接选择在主播的直播室下单。”一些消费者表示不满,并要求退还差价——欧莱雅曾在其微博上宣传“年度最大促销”。欧莱雅曾在其微博上推广“年度最大推广”
  但在部分消费者成功退货后,欧莱雅拒绝了后续消费者的退货要求,于11月11日修改了之前的微博,删除了“全年最大实力”的内容“欧莱雅在自己的官方媒体平台上发布的消息应该被视为该公司对消费者的承诺,这在法律上是毫无疑问的。北京德祥律师事务所主任安祥律师告诉中新网。Com认为,欧莱雅确实涉嫌虚假宣传,消费者可以通过电商平台、12315等方式投诉平台价格保护防线失灵,商品在双11上存在价差。许多消费者在维权的过程中,第一次想到了电子商务平台的价格保护服务。然而,在投诉中,消费者发现他们曾经认为的价格“防线”现在不起作用了。一名消费者告诉中新网:“现在欧莱雅的预售产品链接早已下架,价格保护服务根本不起作用。”中国指出,尽管欧莱雅提供了“全面的价格保护”在欧莱雅安瓿口罩的预售期内,平台的价格保修标准明确规定,“如果商品在11月1日0点之后、11日27点之后、11日0点之后,如果商品处于下架、删除或预售状态,则不支持价格保险服务”。
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