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女儿说:服务就是一种态度

时间:2020-05-22 17:01:43   来源:网络  

师父,请把袖子拿起来,我来量体温。

36.5℃,正常

请把你的身份证也给我看看。

师父,我得麻烦您填写一张表格,这是防疫防控的一项要求。你说过,我会给你写的。

师父,在这里坐一会儿。这是你的排。请收下。马上就轮到你了。周慧安排好了,又来到大厅门口,认真地接待了下一位客人。

好像是保安。实际上,周慧是河南省中目县郑银镇银行黄店分行的销售经理。这是她今天收到的第32位客户。测量体温、填写表格、查看身份证、安排号码和安排座位需要三到四分钟。面具遮住了她的大部分脸,但无法阻挡她诚挚的问候。

赵经理是个好女儿。她离我们很近。他要求取暖,给他带了茶和水。就像回到你自己的家一样。这位六十多岁的农村阿姨说周慧和她女儿一样可爱。

当你老了,如果你不能玩你的手机,你总是觉得拿着现金是安全的。目前,防控疫情非常严格,但为了方便我们农民过年,赵经理在农历新年的第四天上班。赵大叔,七十多岁,说起周慧,竖起大拇指。

农村银行的定位根植于农业、农村和农民的农村服务,其最重要的服务对象是农民。周慧骑着一辆电动汽车去了分公司里的几乎所有的村庄和企业,到村里了解情况,到田野询问需求。当我看到这位老人时,我的姨妈和叔叔没有离开他们的嘴,寻求建议,以开放的心态交朋友。在过去的几年里,这个村庄已经沦陷,不认识周慧的人很少。

老实说,我希望听到那些在农村的祖母叫我女儿,我更愿意做她们的女儿。说到这一点,周慧表现出了罕见的羞怯和自信。

随着周慧管辖范围内农民的形成,支行的业务也得到了迅速的改善。无论是存款额还是帮助农民发展扶贫的贷款,在县里的分支机构中都是最多的。

自2009年成立忠谋郑银银行以来,用于城市化建设和农村振兴的累计贷款已达24笔。农业和副业农产品批发加工贷款累计达到7760亿元。人民币8630亿元。多年来,该银行的总资产、存款和贷款额度一直处于河南省乡镇银行体系的前列,连续多年被中国银监会评为二级银行。

服务是一种态度。别把它当作负担。你必须时常保持良好的心情和良好的态度,这样客户看到它时就会感到高兴,工作也会做得更好。这是周慧对她的作品和她的座右铭的理解。

当她第一次来到乡村银行时,周慧的技巧并不突出。为了响应银行的号召,成为一名高素质、高效率的综合出纳员,她没有在工作和闲暇时间离开自己的手,下班后一直在数钞票和计算器。她厌倦了打纸条,厌倦了打汉字。她不让自己在任何时候都无所事事。行业内各种金融理论知识、专业书籍和系统文件都是她的日常阅读材料。因此,在这个行业的各种考试中,她总是排在第一位,在各种技能上她也总是排在第一位。

一分钟辛苦,一分钟收获。今年5月1日,周慧获得河南省五一劳动奖章,成为全体职工效仿的榜样和基准。

资料来源:人民网络

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